1. An enhancement or positive change in the standard, value, or performance of something
The company noticed a significant improvement in quality after implementing new manufacturing processes.
A empresa notou uma melhoria significativa na qualidade após implementar novos processos de fabricação.
2. A measurable increase in the excellence or superiority of a product, service, or outcome
Customer satisfaction increased due to improvements in quality of service.
A satisfação do cliente aumentou devido às melhorias na qualidade do serviço.